十年来，我国服务外包产业健康持续发展，逐渐从成本驱动向价值导向转移，服务外包价值逐步提升。在我国经济发展“新常态”和“大众创业、万众创新”的新背景下，服务外包产业必将成为充满活动的新引擎。