服务创新，创新服务。中国服务外包企业要从过去以劳力驱动转型为以创新驱动，向解决方案为核心的服务模式转变，不断提升自身的服务效能和效率。同时，为客户提供创新服务，帮助客户透过产品，技术，业务模式等的创新，转型升级，以适应今天急剧的市场变化，高度竞争的商业环境。创新驱动是中国信息技术服务走向高端产业链的必由之路，也将成为推动中国经济转型发展的新引擎。