高德纳咨询公司（Gartner）2016年1月14日在其官方网站发布了全球IT支出预测。Gartner的全球IT支出预测数据是全球技术大趋势的主要指标，包含全球不同国家和地区在IT服务、电信服务、数据中心系统、软件、IT设备等方面的支出。Gartner全球IT支出中的IT服务和电信服务的发展规模与全球服务外包的发展规模紧密相关，能一定程度反映全球服务外包的走势。

Gartner报告显示，2015年全球IT支出规模为3.5万亿美元，同比下降5.8%，未能延续2014年同比上升1.5%的向上趋势。预计2016年全球IT支出将有0.6%的微弱上升，2017年至2019年可能会有年均2.6%的增长。2015年全球IT支出中的服务（IT服务和电信服务）规模约为2万亿美元，低于2014年的2.5万亿美元，下降约20%。2016年至2018年三年内全球IT支出中的服务规模预计可有小幅上升，但依然低于2014年水平。